Si tenés dudas sobre TurnosPro, necesitás asistencia técnica o querés información comercial, estamos disponibles para ayudarte. Centralizamos todas las consultas por email para responder de forma ordenada y priorizada.
Sí contamos con soporte por teléfono a través de WhatsApp. Si querés comunicarte con nuestro equipo, hacé click en el botón flotante de WhatsApp. También podés escribirnos por email para asegurar trazabilidad y tiempos de respuesta consistentes.
2. Tipos de consultas
Soporte técnico sobre errores, acceso o funcionamiento de la plataforma.
Consultas comerciales sobre implementación de TurnosPro en tu negocio.
Solicitudes legales o vinculadas a privacidad y protección de datos.
Acompañamiento para configuración inicial de negocios y servicios.
3. Tiempos estimados de respuesta
Consultas generales
Dentro de 24 a 48 horas hábiles.
Incidentes técnicos críticos
Priorización y respuesta inicial el mismo día hábil.
4. Información útil al escribirnos
Para ayudarte más rápido, incluye la mayor cantidad de contexto posible en tu mensaje:
Nombre y apellido.
Email con el que usas TurnosPro (si ya tienes cuenta).
Descripción clara del problema o consulta.
Capturas de pantalla o pasos para reproducir el error (si aplica).
Negocio o perfil involucrado y fecha/hora aproximada del incidente.
5. Consultas legales y de privacidad
Si tu consulta está relacionada con datos personales, derechos de privacidad o condiciones de uso, podés revisarlas acá:
Al contactarnos, autorizas el tratamiento de los datos que compartas para gestionar tu consulta y darte respuesta por medios razonables vinculados al servicio.